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MAC REPARATUR

Geben Sie Ihr Apple Gerät in die besten Hände

Ob Reparatur, Wartung oder Aufrüstung – als autorisierter unabhängiger Reparaturanbieter für Apple (Apple IRP Programm) lassen wir nur von Apple zertifizierte Technikerinnen und Techniker an Ihre Geräte und verwenden ausschließlich Original-Ersatzteile.

Buchen Sie hier ganz bequem und rund um die Uhr einen Termin zur Abgabe Ihres Geräts in unserer Werkstatt und wir kümmern uns um die fachgerechte Reparatur:

TERMINANFRAGE-TOOL   TELEFONISCHE TERMINVEREINBARUNG



Mit diesen Problemen sind Sie bei uns richtig:

Mac Aufrüstung:
Mehr Speicher, schnellere Performance.
Einbau von SSD und RAM möglich.
Mac Akkutausch:
Längere Gerätelaufzeit.
Gesteigerte Performance.
Auch Austausch von bereits eingebauten Drittanbieter-Akkus.
Sowie:
Display-Tausch, Sturzschäden, Festplattensicherung, Gehäusewechsel, Hardware-Reparatur, Hardware-Upgrade, Software-Fehler, u.v.m.


Ihre Vorteile bei fonpoint:

  • Von Apple geschulte Technikerinnen und Techniker
  • Original Apple Ersatzteile sichern Herstellergarantie
  • Hohe Qualitätsstandards und Professionalität
  • Reparatur nach Kostenvoranschlag

ABLAUF

1) Termin vereinbaren

Nutzen Sie dazu gerne unser Terminanfragetool. Sie erhalten eine Terminbestätigung per E-Mail oder telefonisch.

2) Defekten Mac vorbeibringen

Bringen Sie Ihr defektes Gerät zum vereinbarten Termin vorbei.
Adresse: Theaterstraße 18, 53111 Bonn

3) Diagnose & Kostenvoranschlag

Wir schauen uns das Problem an und Sie erhalten von uns einen Kostenvoranschlag.

4) Reparatur

Wir reparieren Ihren Mac innerhalb kürzester Zeit und melden uns bei Ihnen Sie, sobald dieser wieder abholbereit ist.

Wichtig vor jeder Reparatur:

  • Daten sichern entweder über iCloud, Windows oder iTunes
  • „Meinen Mac suchen“ deaktivieren, um den Reparaturprozess reibungslos durchführen zu können
  • Login/Passwort bereithalten, um den Zugang zum Gerät während der Reparatur zu erleichtern
  • ggf. SIM Karte entnehmen

Häufige Fragen

Kann ich auch ohne Termin vorbeikommen?

Selbstverständlich können Sie Ihren Mac auch ohne einen Termin zur Reparatur bei uns abgeben. Mit einem Termin können wir Ihnen jedoch ggfs. kürzere Wartezeiten ermöglichen.

Wie komme ich am besten zu Ihnen?

Unsere Werkstatt befindet sich zentral in Bonn: Theaterstraße 18, 53111 Bonn (gegenüber befindet sich das Finanzamt Bonn-Außenstadt, am Ende der Straße die Beethovenhalle). Hier geht es zu allen Infos zu unserer Werkstatt.
Parkmöglichkeiten befinden sich beispielsweise an der Beethovenhalle, am Stiftsplatz, in der Stiftsgarage und im Beethoven-Parkhaus.
Wir sind fußläufig erreichbar vom Bertha-von-Suttner-Platz. Dort verkehren die Bahnlinien 62, 65, 66 und 67 sowie zahlreiche Buslinien.

Ich bin nicht sicher, welcher Defekt bei meinem Gerät vorliegt. Was tun?

Das ist kein Problem. Rufen Sie uns in diesem Fall am besten vorab einmal an. Oft kann die Diagnose nach ein paar Rückfragen telefonisch gestellt werden.

Was passiert, wenn mein Gerät irreparabel ist bzw. sich eine Reparatur nicht lohnt?

Sollten Sie sich, insbesondere bei im Vorfeld unklaren Defekten, nach Prüfung durch unsere Techniker gegen eine Reparatur entscheiden, berechnen wir eine Prüfpauschale in Höhe von 19,90 €.

Welche Zahlmöglichkeiten stehen zur Verfügung?

Sie können bei uns vor Ort entweder bar oder per EC-Karte zahlen.

Gibt es bei fonpoint auf die Reparatur eine Garantie?

Nach jeder Reparatur führen wir eine Qualitätsprüfung durch. Erst wenn das Gerät alle Funktions- und Qualitätskontrollen erfolgreich besteht, bekommen Sie es wieder. Dabei gelten die gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
Durch unsere Autorisierung zur Reparatur von Apple Produkten (Apple IRP Programm) bleibt zudem die Herstellergarantie Ihres Gerätes erhalten. Hierin unterscheiden wir uns wesentlich von anderen Werkstätten. Wir nutzen ausschließlich Apple-Originalteile, die von Apple stammen, und verwenden Diagnosen, Werkzeuge und Methoden von Apple, um sicherzustellen, dass Ihre Apple-Produktreparatur sicher und zuverlässig durchgeführt wird.

Jetzt Reparaturtermin vereinbaren:

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